Findet GR World die Kamera nicht, prüfe zuerst Funkverbindung und Bluetooth-Berechtigung. Besteht die WLAN-Verbindung, aber es erscheinen keine Fotos, prüfe den Zugriff auf das lokale Netzwerk. Beachte dabei die Unterschiede zwischen den Kameramodellen.

GR World unterstützt GR II, GR III / IIIx einschließlich HDF sowie die GR-IV-Serie. Prüfe zuerst die Firmware: GR II benötigt mindestens 1.10, GR III / HDF mindestens 2.00 und GR IIIx / HDF mindestens 1.50. Die GR II verbindet sich per WLAN, ohne Bluetooth. Keine der beiden offiziellen Apps bietet Fernaufnahmen mit der GR II.

1. Bluetooth und Bildübertragung an der Kamera aktivieren

Aktiviere bei GR III / IIIx Bluetooth für die Kopplung oder WLAN für die manuelle Verbindung. Aktiviere bei GR IV die drahtlose Kommunikation und starte bei der ersten Registrierung die Kopplung an der Kamera. Aktiviere bei GR II WLAN. Halte die Kamera während der Einrichtung wach und trenne ein USB-Kabel zum Computer.

2. Bluetooth-Zugriff für GR World erlauben

Öffne am iPhone Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bluetooth und erlaube GR World den Zugriff. Bluetooth selbst muss ebenfalls eingeschaltet sein. Das gilt für GR III / IIIx und GR IV; die GR II hat kein Bluetooth.

Für GR World verlangt Ricoh außerdem aktive Ortungsdienste und die Standortfreigabe „Beim Verwenden der App“. Prüfe dies unter Einstellungen → Apps → GR World.

3. Berechtigung für das lokale Netzwerk prüfen

Öffne Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Lokales Netzwerk und aktiviere GR World. Verbinde dich nach einer Änderung erneut; starte das iPhone neu, falls die Änderung noch nicht greift. Werden Fotos angezeigt, aber nicht gespeichert, prüfe auch die Fotoberechtigung.

4. VPN, DNS-Filter und Sicherheitsprofile pausieren

Ein VPN oder Netzwerkfilter kann den Zugriff auf die Kamera beeinträchtigen. Pausiere ihn für einen Verbindungsversuch und aktiviere ihn danach wieder. Ein Verbindungsfehler allein belegt noch nicht, dass das VPN die Ursache ist.

5. Dem Kamera-WLAN manuell beitreten

Schalte das Kamera-WLAN ein und lies den Netzwerknamen und das Passwort an der Kamera ab: bei GR III / IIIx in den Kommunikationsinformationen der WLAN-Einstellung, bei GR IV in den drahtlosen Kommunikationseinstellungen, bei GR II unter Wi-Fi-Informationen. Verbinde dich unter iPhone-Einstellungen → WLAN damit und kehre zu GR World zurück. Bleibe bei einer Nachfrage trotz fehlendem Internet verbunden. Scheitert die Verbindung weiterhin, entferne das gespeicherte Kamera-WLAN am iPhone und verbinde dich erneut.

6. Bluetooth-Kopplung entfernen und neu koppeln

Versuche in GR World zunächst die Funktion zum erneuten Einrichten der Verbindung. Sind auf beiden Geräten passende Kopplungseinträge vorhanden, wähle die Option für eine frühere Verbindung. Ist nur auf einer Seite ein Eintrag vorhanden, entferne ihn und starte die erstmalige Einrichtung. Ricoh beschreibt dies aktuell für GR III / IIIx und GR IV; Menünamen können je nach Firmware abweichen.

Prüfe bei GR III / IIIx und GR IV die Bluetooth-Einträge auf beiden Geräten. Für eine neue Kopplung entferne die Kamera unter iPhone-Einstellungen → Bluetooth und das Telefon aus der Liste gekoppelter Geräte an der Kamera, sofern deren Firmware diese anbietet. Registriere die Kamera dann erneut in der App und bestätige die Kopplung an der Kamera. WLAN-Name und Passwort zurückzusetzen ist eine andere Funktion und ersetzt das Löschen der Bluetooth-Kopplung nicht. Die GR II hat keine Bluetooth-Kopplung.

7. Kamera und App aktualisieren

Aktualisiere GR World im App Store und prüfe auf Ricohs Downloadseite das genaue Kameramodell. Bei GR II und GR III / IIIx wird die Firmware nach Ricohs Anleitung per SD-Karte installiert. Bei GR IV geht das zusätzlich über GR World; ohne App-Verbindung ist die Aktualisierung per microSD-Karte möglich.

8. Eine unabhängige Alternative testen

Teste bei weiteren Problemen eine andere unterstützte App, jeweils nur eine gleichzeitig. Das grenzt die Ursache ein, schließt aber Telefon, Kamera, Firmware oder Netzwerk nicht aus. GR Snap ist unsere unabhängige, kostenpflichtige App für Fotoübertragung und Live-View-Fernaufnahmen auf unterstützten Modellen. Auch sie benötigt iOS-Berechtigungen und eine Funkverbindung zur Kamera. Bei GR II nutzt sie manuelles WLAN, ohne Fernsteuerung.

GR Snap auf dem iPhone: Fotos, Live-View-Fernsteuerung und Download-Warteschlange

Offizielle Anleitungen: GR World FAQ, Image Sync, Ricoh.