Política de privacidad de GR Snap

Última actualización: 2026-06-16

Esta traducción se ofrece a título informativo. La versión vinculante de esta política es la versión en inglés, que prevalecerá en caso de discrepancia.

GR Snap (“la App”) es una app complementaria para iOS destinada a las cámaras Ricoh GR. Esta política explica a qué datos accede la App en tu dispositivo y qué hace, y qué no hace, con ellos.

Resumen

GR Snap funciona íntegramente en el dispositivo. Todo el tráfico de fotos y de control de la cámara circula directamente entre tu iPhone y tu cámara por Bluetooth y por la red Wi-Fi local de la cámara. Nada de ello llega al desarrollador ni a terceros. Los únicos datos que salen de tu dispositivo son diagnósticos anónimos de fallos y errores, enviados solo cuando la App encuentra un problema (véase “Diagnóstico de fallos y errores” más abajo). Como estos eventos no contienen datos personales, ni identificadores de cuenta, ni direcciones IP, la App no ofrece una opción de exclusión dentro de la app: no hay ningún dato específico del usuario del que excluirse. La App no tiene cuentas, ni publicidad, ni seguimiento del comportamiento.

Datos a los que accede la App

Datos que la App no recopila

• Sin identificadores publicitarios (IDFA), seguimiento del comportamiento ni perfilado entre apps.
• Sin creación de cuentas, inicio de sesión ni sincronización en la nube.
• Sin contenido de fotos, EXIF, ajustes de la cámara, SSID de Wi-Fi ni ubicación.
• Sin servidores remotos operados por el desarrollador para datos de contenido.
• Sin venta ni cesión de datos personales a terceros.

Diagnóstico de fallos y errores

Para mantener la App estable en las numerosas versiones de firmware de Ricoh GR y de iOS que admite, GR Snap envía informes anónimos de fallos y eventos de error de conexión a Sentry, operado por Functional Software, Inc., que actúa como nuestro encargado del tratamiento.

Qué se envía

• La traza de pila del fallo o del error gestionado
• Versión de iOS, modelo del dispositivo (p. ej. iPhone15,3) y versión de la App
• Una categoría general del error de conexión, para priorizar los fallos más frecuentes

Qué no se envía nunca

• Contenido de fotos, miniaturas o nombres de archivo
• Números de serie de la cámara, SSID de Wi-Fi o contraseñas
• Tu dirección IP (desactivamos expresamente la inclusión de PII por defecto del SDK)
• Capturas de pantalla, jerarquías de vistas o repeticiones de sesión
• Ningún identificador de cuenta (la App no tiene cuentas)

Conservación. Sentry conserva los eventos de diagnóstico durante un máximo de 90 días y después los elimina automáticamente.

Base jurídica. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener la estabilidad de la App. No se recopilan datos personales con fines de marketing ni de analítica.

Minimización de datos desde el diseño. GR Snap no ofrece un interruptor en la app para desactivar estos informes. Los datos enumerados en “Qué no se envía nunca” se eliminan antes de que el SDK transmita nada, por lo que no existen datos identificativos del usuario de los que excluirse. Si prefieres que la App no realice ninguna petición de red saliente, puedes denegarle el acceso a la red local en Ajustes de iOS → GR Snap. Ten en cuenta que esto también impide que la App se comunique con tu cámara.

Registros de diagnóstico (locales)

La App mantiene registros de diagnóstico rotativos en tu dispositivo (limitados a ~2 MB y conservados 7 días). Estos registros nunca se transmiten automáticamente. Puedes exportarlos tú mismo en Ajustes → “Exportar registros de diagnóstico” cuando quieras compartirlos con el desarrollador para depurar un problema.

Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que la App evolucione. Los cambios sustanciales se reflejarán actualizando la fecha de “Última actualización” indicada arriba.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escribe a nuestro equipo de soporte.