Image Sync 找不到相機時，先檢查無線設定與藍牙權限；Wi-Fi 已連線卻看不到照片時，先檢查區域網路權限。以下依機型逐項排查。

Image Sync 支援 GR II 和 GR III / IIIx（含 HDF）。GR IV 系列請使用 GR World。GR II 僅透過 Wi-Fi 連線，可略過藍牙檢查。

1. 確認相機端的無線設定已開啟

GR III / IIIx 使用藍牙配對時開啟藍牙，手動連線時開啟無線區域網路；GR II 開啟 Wi-Fi。設定期間保持相機喚醒，並拔除連接電腦的 USB 線。

2. 檢查 iPhone 的藍牙權限

開啟 iPhone 設定 → 隱私權與安全性 → 藍牙，允許 Image Sync 存取，並確認藍牙已開啟。這一步適用於 GR III / IIIx，GR II 沒有藍牙。

3. 檢查「區域網路」權限

開啟 iPhone 設定 → 隱私權與安全性 → 區域網路，開啟 Image Sync。更改後重新連線；若設定未立即生效，再重新啟動 iPhone。照片能顯示但無法儲存時，也要檢查 App 的照片權限。

4. 關掉 VPN

VPN 或網路過濾工具可能影響手機存取相機。暫時停用後重新連線，檢查結束再恢復。僅憑連線失敗，不能斷定是 VPN 造成的。

5. 手動加入相機的 Wi-Fi

開啟相機 Wi-Fi，在相機端查看網路名稱與密碼：GR III / IIIx 在無線區域網路設定的通訊資訊中，GR II 在 Wi-Fi 資訊中。到 iPhone 設定 → Wi-Fi 加入該網路，再返回 Image Sync。如果提示網路沒有網際網路，請保持連線。如果仍無法加入，請在 iPhone 中忘記儲存的相機 Wi-Fi，再重新連線。

6. 刪除藍牙配對，重新配對

GR III / IIIx 要同時檢查手機和相機的藍牙記錄。重新配對時，在 iPhone 設定 → 藍牙中忘記相機，並在相機韌體提供的已配對裝置清單中刪除這部手機，再從 App 註冊並在相機端完成配對。還原 Wi-Fi 名稱或密碼是另一項操作，不能取代刪除藍牙配對。GR II 沒有需要清除的藍牙配對。

7. 更新相機韌體

透過 App Store 更新 Image Sync，並在理光下載頁面選擇正確機型。GR II、GR III / IIIx 依官方步驟用 SD 卡更新韌體。App 無法連線時，仍可使用 SD 卡方式。

8. 換一個配套 App 試試

仍無法連線時，可以逐一使用其他支援該機型的 App 交叉檢查。這有助於縮小範圍，但不能排除手機、相機、韌體或網路問題。GR Snap 是我們開發的獨立付費 App，提供照片傳輸與適用機型的即時取景遙控，同樣需要 iOS 權限和相機無線連線。GR II 使用手動 Wi-Fi 連線，在 GR Snap 中沒有遙控功能。

官方說明: GR World FAQ, Image Sync, Ricoh.