Image Sync 連不上？8 個排查步驟
Image Sync 的連線問題大致分兩種：不是藍牙配對時一直找不到相機，就是 Wi-Fi 已經連上了，照片卻遲遲載入不出來。兩種通常幾分鐘就能解決。以下步驟依「最常見的原因」由高到低排列，建議從上往下逐項確認。
先確認一件事：Image Sync 支援的是 GR II / GR III / GR IIIx（含 HDF），不支援 GR IV；GR IV 要配對理光的新 App「GR World」。如果你用的是 GR IV，請先看《GR World 與 Image Sync 差在哪？》。
1. 確認相機端的無線設定已開啟
在相機選單裡確認無線功能（GR III / IIIx 是藍牙，GR II 是無線區域網路）已開啟、影像傳輸已啟用。相機若在休眠，先喚醒它，配對期間讓螢幕保持開啟。聽起來很基本，但「換電池後無線設定悄悄跳回預設」其實是最常見的原因之一。
2. 檢查 iPhone 的藍牙權限
GR III / IIIx 先透過藍牙配對，而 iOS 對每個 App 個別管理這項權限。開啟 iOS 設定 → 隱私權與安全性 → 藍牙，確認 Image Sync 已被允許，順便確認藍牙本身是開著的。少了這個權限，相機清單會一直是空的，而且不會出現任何錯誤訊息。
3. 檢查「區域網路」權限
這是最容易被忽略的一項。相機透過自建 Wi-Fi 上的區域位址提供照片，而 iOS 會按 App 阻擋區域網路流量。如果 Wi-Fi 連上了但縮圖始終不出現，開啟 iOS 設定 → 隱私權與安全性 → 區域網路，確認 Image Sync 已開啟。iOS 只會在第一次詢問，當時誤按「不允許」的話，之後每次連線都會失敗。
4. 關掉 VPN
相機的 Wi-Fi 沒有網際網路連線。如果 VPN 把所有流量都導進通道，發往相機的請求也會被吃掉，表現為連上之後逾時。傳輸期間請關閉 VPN（包括「永遠開啟」的描述檔），結束後再開回來。
5. 手動加入相機的 Wi-Fi
如果從藍牙到 Wi-Fi 的自動切換一再失敗，直接手動連線比較快。在相機的無線區域網路資訊畫面查看網路名稱和密碼，然後在 iPhone 的設定 → Wi-Fi 加入該網路，之後再開啟 Image Sync。GR II 沒有藍牙，手動連線本來就是它的標準流程。
6. 刪除配對，從頭來過
殘留的舊配對資訊常導致「每次都在最後一步失敗」。在 Image Sync 裡刪除相機，在 iOS 設定裡忘記相機的 Wi-Fi 網路；如果設定 → 藍牙裡還留著這台相機，也一併移除。再到相機選單重置連線設定，兩邊都重新開機後，從零開始重新配對。
7. 更新相機韌體
這些年理光多次透過韌體修正配對與 Wi-Fi 穩定性問題。到理光支援網站核對你的韌體版本，落後就更新。韌體經 SD 卡安裝，App 連不上也不影響操作。
8. 換一個配套 App 試試
如果以上都試過，同一台相機還是一直斷線，剩下的變數就是 App 本身了。截至 2026 年 6 月，Image Sync 在美國 App Store 的評分是 1.8 / 5，公開評論中最集中的抱怨正是連線失敗。GR Snap 就是針對這個痛點打造的獨立 App。GR III / GR IIIx / GR IV 可一鍵透過藍牙喚醒相機並自動加入其 Wi-Fi，已儲存的相機會自動重新連線，還有健康檢查持續盯著連線狀態。GR II 也支援照片傳輸，但需要手動連接 Wi-Fi，且不支援藍牙喚醒、即時預覽或遠端拍攝。
無論日常用哪一款，請保留一個理光官方 App，因為相機韌體更新的通知只會透過理光官方管道送達。