Si Image Sync no encuentra la cámara, empieza por los ajustes inalámbricos y el permiso de Bluetooth. Si conecta al Wi-Fi pero no muestra fotos, revisa el acceso a la red local. Sigue las indicaciones para tu modelo.

Image Sync admite GR II y GR III / IIIx, incluidas las HDF. Para la serie GR IV, utiliza GR World. GR II solo usa Wi-Fi, así que puedes saltarte las comprobaciones de Bluetooth.

1. Confirma que la conexión inalámbrica está activada en la cámara

En GR III / IIIx, activa Bluetooth para emparejar o la LAN inalámbrica para conectar manualmente. En GR II, activa Wi-Fi. Mantén la cámara despierta durante la configuración y desconecta cualquier cable USB al ordenador.

2. Revisa el permiso de Bluetooth en el iPhone

Abre Ajustes del iPhone → Privacidad y seguridad → Bluetooth y permite el acceso a Image Sync. Comprueba también que Bluetooth esté activado. Este paso corresponde a GR III / IIIx; GR II no tiene Bluetooth.

3. Revisa el permiso de Red local

Abre Ajustes → Privacidad y seguridad → Red local y activa Image Sync. Vuelve a conectar después del cambio; reinicia el iPhone si no se aplica de inmediato. Si las fotos aparecen pero no se guardan, revisa también el permiso de Fotos.

4. Apaga la VPN

Una VPN o un filtro de red puede interferir con el acceso a la cámara. Páusalo para probar la conexión y vuelve a activarlo después. Un fallo de conexión, por sí solo, no demuestra que la VPN sea la causa.

5. Únete al Wi-Fi de la cámara a mano

Activa el Wi-Fi de la cámara y consulta su nombre de red y contraseña: en la información de comunicación de los ajustes de LAN inalámbrica en GR III / IIIx, o en la información Wi-Fi en GR II. Únete desde Ajustes del iPhone → Wi-Fi y vuelve a Image Sync. Si aparece un aviso de que no hay internet, mantén la conexión. Si sigue sin conectar, olvida la red de la cámara guardada en el iPhone y vuelve a unirte.

6. Olvida el emparejado Bluetooth y vuelve a emparejar

En GR III / IIIx, comprueba los registros Bluetooth tanto del iPhone como de la cámara. Para empezar de nuevo, elimina la cámara en Ajustes del iPhone → Bluetooth y elimina el teléfono de la lista de dispositivos emparejados de la cámara, si su firmware ofrece esa lista. Después registra la cámara desde la app y completa el emparejamiento en ella. Restablecer el nombre o la contraseña Wi-Fi es una operación distinta y no sustituye la eliminación del emparejamiento Bluetooth. GR II no tiene emparejamientos Bluetooth que borrar.

7. Actualiza el firmware de la cámara

Actualiza Image Sync desde el App Store y consulta la página de descargas de Ricoh para tu modelo exacto. GR II y GR III / IIIx se actualizan siguiendo el procedimiento oficial con tarjeta SD. El método con tarjeta SD sigue disponible si la app no conecta.

8. Prueba otra app de acompañamiento

Si el problema continúa, prueba otra app compatible, una cada vez, para comparar el resultado. Esto ayuda a acotar la causa, pero no descarta el teléfono, la cámara, el firmware ni la red. GR Snap es nuestra app independiente de pago para transferir fotos y realizar disparos remotos con live view en los modelos compatibles. También necesita permisos de iOS y conexión inalámbrica con la cámara. En GR II usa Wi-Fi manual y no ofrece disparo remoto.

GR Snap en iPhone: fotos, disparo remoto con live view y cola de descargas

Instrucciones oficiales: GR World FAQ, Image Sync, Ricoh.