Image Sync 找不到相机时，先检查无线设置和蓝牙权限；Wi-Fi 已连接却看不到照片时，先检查本地网络权限。下面按机型逐项排查。

Image Sync 支持 GR II 和 GR III / IIIx（含 HDF）。GR IV 系列请使用 GR World。GR II 仅通过 Wi-Fi 连接，可以跳过蓝牙检查。

1. 确认相机端的无线设置已开启

GR III / IIIx 使用蓝牙配对时开启蓝牙，手动连接时开启无线局域网；GR II 开启 Wi-Fi。设置期间保持相机唤醒，并断开连接电脑的 USB 线。

2. 检查 iPhone 的蓝牙权限

打开 iPhone 设置 → 隐私与安全性 → 蓝牙，允许 Image Sync 访问，并确认蓝牙总开关已开启。这一步适用于 GR III / IIIx，GR II 没有蓝牙。

3. 检查“本地网络”权限

打开 iPhone 设置 → 隐私与安全性 → 本地网络，开启 Image Sync。更改后重新连接；若设置没有立即生效，再重启 iPhone。照片能显示但无法保存时，也要检查 App 的照片权限。

4. 关掉 VPN

VPN 或网络过滤工具可能影响手机访问相机。暂时停用后重新连接，检查结束再恢复。仅凭连接失败，不能断定就是 VPN 导致的。

5. 手动加入相机的 Wi-Fi

开启相机 Wi-Fi，在相机端查看网络名称和密码：GR III / IIIx 在无线局域网设置的通信信息中，GR II 在 Wi-Fi 信息中。到 iPhone 设置 → Wi-Fi 加入该网络，再返回 Image Sync。如果提示网络没有互联网，请保持连接。如果仍无法加入，请在 iPhone 中忽略保存的相机 Wi-Fi，再重新连接。

6. 删除蓝牙配对，重新配对

GR III / IIIx 要同时检查手机和相机的蓝牙记录。重新配对时，在 iPhone 设置 → 蓝牙中忽略相机，并在相机固件提供的已配对设备列表中删除这部手机，再从 App 注册并在相机端完成配对。恢复 Wi-Fi 名称或密码是另一项操作，不能替代删除蓝牙配对。GR II 没有需要清除的蓝牙配对。

7. 更新相机固件

通过 App Store 更新 Image Sync，并在理光下载页面选择自己的准确机型。GR II、GR III / IIIx 按官方步骤用 SD 卡更新固件。App 连不上时，仍可使用 SD 卡方式。

8. 换一个配套 App 试试

仍无法连接时，可以逐一使用其他支持该机型的 App 交叉检查。这有助于缩小范围，但不能排除手机、相机、固件或网络问题。GR Snap 是我们开发的独立付费 App，提供照片传输及适用机型的实时取景遥控，同样需要 iOS 权限和相机无线连接。GR II 使用手动 Wi-Fi 连接，在 GR Snap 中没有遥控功能。

官方说明: GR World FAQ, Image Sync, Ricoh.