支持
使用 GR Snap 遇到问题？先看看下面的常见问题，也可以直接联系我们。
常见问题
支持哪些相机？ +
GR III / IIIx / IV 支持传图、蓝牙唤醒、实时取景和远程拍摄。GR II 仅支持手动 Wi-Fi 传图，不支持蓝牙唤醒、实时取景或远程拍摄。
应用通过蓝牙找不到我的相机。 +
GR II 没有蓝牙，请手动连接相机 Wi-Fi。GR III / IIIx / IV 请确认相机已开机并开启图像传输，同时检查 iPhone 蓝牙和 iOS 设置 → GR Snap 中的权限。
iOS 提示我加入一个 Wi-Fi 网络，正常吗？ +
正常。GR III / IIIx / IV 经蓝牙唤醒后，iOS 会请求加入相机 Wi-Fi；GR II 需要手动加入相机 Wi-Fi。照片浏览和下载都通过这个 Wi-Fi 进行。
可以下载 DNG (RAW) 文件吗？ +
可以。打开设置，把下载格式设为 "JPG + DNG" 同时下载两种，或设为 "DNG" 只下载 RAW。
可以在应用里删除照片吗？ +
不可以。相机的 API 没有提供删除接口，照片只能在相机上删除。
为什么实时活动不再更新？ +
在长时间下载或低电量模式下，iOS 会主动暂停实时活动。重新打开 GR Snap 即可查看当前下载状态，并确认已在 iOS 设置中授予通知权限。
需要什么 iOS 版本？ +
iOS 17.0 或更高版本。
如何反馈问题或提需求？ +
点击页面顶部的“联系我们”按钮，简单描述一下即可。附上 iPhone 机型、iOS 版本、相机型号和固件版本会很有帮助。
GR Snap 是独立开发的应用，与理光映像株式会社（Ricoh Imaging Company, Ltd.）无任何隶属、赞助或认可关系。"Ricoh" 与 "GR" 为各自权利人的商标。