支持
联系我们常见问题
支持哪些相机？
GR III / IIIx / IV 支持传图、蓝牙唤醒、实时取景和远程拍摄。GR II 没有蓝牙，支持手动 Wi-Fi 传图，以及用 iPhone 记录的路线补充照片位置。
应用通过蓝牙找不到我的相机。
GR II 没有蓝牙，请手动连接相机 Wi-Fi。GR III / IIIx / IV 请确认相机已开机并开启图像传输，同时检查 iPhone 蓝牙和 iOS 设置 → GR Snap 中的权限。
iOS 提示我加入一个 Wi-Fi 网络，正常吗？
正常。GR III / IIIx / IV 经蓝牙唤醒后，iOS 会请求加入相机 Wi-Fi；GR II 需要手动加入相机 Wi-Fi。照片浏览和下载都通过这个 Wi-Fi 进行。
可以下载 DNG (RAW) 文件吗？
可以。打开设置，把下载格式设为 "RAW+" 同时下载两种，或设为 "RAW" 只下载 RAW 文件。
可以删除相机上的照片吗？
不可以，请在相机上删除照片。在 GR Snap 中移除下载记录，只会清除图库中的记录，Apple「照片」里的照片仍会保留。
为什么实时活动不再更新？
打开 GR Snap，检查下载是否已暂停、完成或需要处理。在 iPhone「设置」中打开 GR Snap，检查「实时活动」是否开启。它与通知权限是两个独立设置。
需要什么 iOS 版本？
iOS 17.0 或更高版本。
如何反馈问题或提需求？
点击页面顶部的“联系我们”按钮，简单描述一下即可。附上 iPhone 机型、iOS 版本、相机型号和固件版本会很有帮助。