支持
使用 GR Snap 遇到问题？先看看下面的常见问题，也可以直接联系我们。
联系我们常见问题
支持哪些相机？
GR III / IIIx / IV 支持传图、蓝牙唤醒、实时取景和远程拍摄。GR II 支持手动 Wi-Fi 传图，不支持蓝牙唤醒、实时取景或远程拍摄。GR II 还可在 iPhone 记录路线，下载后补充照片缺失的位置，但不能通过蓝牙向相机发送 GPS。
应用通过蓝牙找不到我的相机。
GR II 没有蓝牙，请手动连接相机 Wi-Fi。GR III / IIIx / IV 请确认相机已开机并开启图像传输，同时检查 iPhone 蓝牙和 iOS 设置 → GR Snap 中的权限。
iOS 提示我加入一个 Wi-Fi 网络，正常吗？
正常。GR III / IIIx / IV 经蓝牙唤醒后，iOS 会请求加入相机 Wi-Fi；GR II 需要手动加入相机 Wi-Fi。照片浏览和下载都通过这个 Wi-Fi 进行。
可以下载 DNG (RAW) 文件吗？
可以。打开设置，把下载格式设为 "RAW+" 同时下载两种，或设为 "RAW" 只下载 RAW 文件。
可以删除相机上的照片吗？
不可以，请在相机上删除照片。在 GR Snap 中移除下载记录，只会清除图库中的记录，Apple「照片」里的照片仍会保留。
为什么实时活动不再更新？
打开 GR Snap，检查下载是否已暂停、完成或需要处理。在 iPhone「设置」中打开 GR Snap，检查「实时活动」是否开启。它与通知权限是两个独立设置。
需要什么 iOS 版本？
iOS 17.0 或更高版本。
如何反馈问题或提需求？
点击页面顶部的“联系我们”按钮，简单描述一下即可。附上 iPhone 机型、iOS 版本、相机型号和固件版本会很有帮助。
GR Snap 是独立开发的应用，与理光映像株式会社（Ricoh Imaging Company, Ltd.）无任何隶属、赞助或认可关系。"Ricoh" 与 "GR" 为各自权利人的商标。