지원
GR Snap 사용에 도움이 필요하신가요? 아래 FAQ를 먼저 확인하시거나 직접 문의해 주세요.
자주 묻는 질문
어떤 카메라를 지원하나요? +
Ricoh GR II, GR III, GR IIIx, GR IV를 모두 지원합니다.
앱이 Bluetooth로 카메라를 찾지 못해요. +
카메라 전원이 켜져 있고 카메라 메뉴에서 이미지 전송이 활성화되어 있는지 확인하세요. iPhone의 Bluetooth가 켜져 있는지, iOS 설정 → GR Snap에서 Bluetooth 권한이 허용되어 있는지도 확인해 주세요.
iOS가 Wi-Fi 네트워크에 연결하라고 묻는데 정상인가요? +
네, 정상입니다. Bluetooth로 카메라를 깨우면 카메라가 자체 Wi-Fi 네트워크를 만들고, iOS가 연결 허용을 묻는 시스템 대화상자를 표시합니다. "연결"을 탭하세요. 사진 탐색과 다운로드는 이 Wi-Fi로 이루어집니다.
DNG (RAW) 파일도 다운로드할 수 있나요? +
네. 설정에서 다운로드 형식을 "JPG + DNG"로 지정하면 둘 다, "DNG"로 지정하면 RAW만 다운로드합니다.
앱에서 사진을 삭제할 수 있나요? +
아니요. 카메라 API에 삭제 기능이 없어 사진은 카메라에서만 삭제할 수 있습니다.
Live Activity가 업데이트되지 않아요. +
긴 다운로드 중이거나 저전력 모드에서는 iOS가 Live Activity를 적극적으로 일시 중단합니다. GR Snap을 다시 열면 현재 다운로드 상태를 확인할 수 있습니다. iOS 설정에서 알림 권한이 허용되어 있는지도 확인하세요.
필요한 iOS 버전은요? +
iOS 17.0 이상입니다.
버그 신고나 기능 제안은 어떻게 하나요? +
페이지 상단의 문의하기 버튼으로 간단한 설명을 보내 주세요. iPhone 모델, iOS 버전, 카메라 모델과 펌웨어 버전을 함께 알려 주시면 큰 도움이 됩니다.
GR Snap은 독립 개발 앱으로, Ricoh Imaging Company, Ltd.와 제휴, 후원, 보증 관계가 없습니다. "Ricoh"와 "GR"는 각 권리자의 상표입니다.